Política de privacidad y cookies
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Pedro José Vázquez Muñoz (persona física)
- NIF: 45927643R
- Domicilio: C/ Donoso Cortés 92, Bajo B, 03600 Elda (Alicante), España
- Correo electrónico de contacto: soporte@bulkshippro.com
- Sitio web: https://bulkshippro.com
2. Qué datos tratamos y para qué
- Datos de compra y contacto (nombre, correo electrónico, país, plan contratado y estado del pago): para gestionar tu suscripción, emitir tu licencia y atender tus consultas.
- Identificador del equipo (HWID), transportista y edición: para vincular la licencia a tu equipo y comprobar que está vigente.
- Consultas de soporte que nos envíes por correo electrónico.
En la Edición Comercial, los datos de tus envíos (destinatarios, direcciones, etiquetas e historial) y tus credenciales de FedEx o UPS se procesan y se guardan localmente en tu ordenador, sin almacenarse en nuestros servidores. En las ediciones corporativas Franquicias B2B y Terminal MBE, los metadatos operativos de las expediciones se sincronizan de forma cifrada con el panel privado de la franquicia asignada en bulkshippro.com con la única finalidad de consolidar la facturación y exportación contable B2B. Asimismo, cuando utilizas voluntariamente las funciones opcionales de Normalización Inteligente o Lectura de Facturas PDF mediante IA, los fragmentos de dirección o texto del documento se transmiten de forma cifrada a través de nuestro proxy seguro (api/ai_parse.php) hacia la API empresarial de Google Gemini exclusivamente para estructurar el envío en tiempo real, sin conservar dichos contenidos en el servidor ni emplearlos para entrenar modelos.
3. Base jurídica
La ejecución del contrato de licencia que solicitas (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD, por ejemplo las fiscales) y, en las consultas de soporte, tu consentimiento o el interés legítimo en atenderlas.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
- Lemon Squeezy: procesa los pagos, emite las facturas y gestiona los impuestos como Merchant of Record. Trata tus datos de pago bajo su propia política de privacidad. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Hostinger: proveedor de alojamiento del sitio web, correo corporativo y servidor de licencias.
- Google LLC (Google Gemini API y Google Tag Manager): encargado tecnológico para el procesamiento efímero opcional de normalización de direcciones/facturas mediante IA y gestión técnica de etiquetas web.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se apoyan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines publicitarios.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, fiscal y mercantil) o hasta que prescriban posibles responsabilidades.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@bulkshippro.com, indicando el derecho que ejerces y el correo con el que compraste. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Este sitio carga el contenedor técnico de Google Tag Manager (GTM-NL4QHMVW) para la medición agregada de rendimiento y conversión, así como recursos necesarios de terceros: tipografías de Google Fonts, la librería de estilos Tailwind CSS y la pasarela de pago de Lemon Squeezy (que emplea cookies técnicas indispensables para procesar compras de forma segura). Al cargar estos recursos, dichos proveedores pueden recibir tu dirección IP y datos técnicos de navegación. Puedes configurar tu navegador en cualquier momento para bloquear o eliminar las cookies; el proceso de pago podría verse afectado si bloqueas las cookies estrictamente técnicas de la pasarela.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.